Splošni pogoji in Zasebnost

1.1 Splošno

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo razmerje med ponudnikom storitve AvtoPodatki (v nadaljevanju: ponudnik) in naročnikom storitve (v nadaljevanju: naročnik). Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev, o čemer naročnike obvesti z objavo na spletni strani najmanj 14 dni pred začetkom veljavnosti sprememb.

1.2 Opis storitve

AvtoPodatki je programski vmesnik (API) za dostop, sinhronizacijo in upravljanje podatkov o rabljenih vozilih, pridobljenih iz javno dostopnih avtomobilskih portalov (avto.net, Njuškalo, Mobile.de, AutoScout24 in drugi). Storitev omogoča branje in pisanje podatkov ter izvoz v različnih formatih (Excel, CSV, JSON).

1.3 Pogoji uporabe

Naročnik se strinja, da bo storitev:

• uporabljal izključno za zakonite poslovne namene,
• ne bo zlorabljal ali preobremenil infrastrukture API-ja,
• ne bo posredoval dostopnih poverilnic (API ključev) tretjim osebam brez pisnega soglasja ponudnika,
• ne bo poskušal obiti varnostnih mehanizmov ali pridobiti nepooblaščenega dostopa do sistema.

Kršitev teh pogojev daje ponudniku pravico do takojšnje prekinitve dostopa brez povračila plačanih nadomestil.

1.4 Naročnina in plačilo

Naročnina se zaračunava mesečno vnaprej, glede na izbrani paket. Cene so določene v ponudbi oziroma na voljo na zahtevo prek kontaktnega obrazca. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen z 30-dnevnim odpovednim rokom. Naročnik bo o spremembi cen obveščen po e-pošti. Neplačani računi po 15 dneh od zapadlosti vodijo do začasne prekinitve dostopa.

1.5 Brezplačni preizkus

Vsak nov naročnik je upravičen do 14-dnevnega brezplačnega preizkusa izbranega paketa. Po poteku preizkusnega obdobja se naročnina samodejno aktivira, razen če naročnik pred potekom preizkusa odpove naročnino.

1.6 Razpoložljivost in SLA

Ponudnik si prizadeva zagotoviti 99,9 % razpoložljivost storitve na letni osnovi. Nedosegljivost storitve zaradi vzdrževalnih del bo napovedana najmanj 48 ur vnaprej prek e-pošte. V primeru nedosegljivosti, ki presega dogovorjeni SLA, ima naročnik pravico do sorazmernega znižanja nadomestila za prizadeto obdobje.

1.7 Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za natančnost, popolnost ali aktualnost podatkov, pridobljenih s tretjih portalov. Ponudnik ni odgovoren za posredno škodo, izpad prihodka ali izgubo podatkov, ki bi nastala zaradi prekinitve storitve ali napake v delovanju API-ja.

1.8 Prenehanje naročnine

Naročnik lahko kadarkoli odpove naročnino prek nadzorne plošče ali z obvestilom na info@avtopodatki.si. Naročnina ostane aktivna do konca že plačanega obračunskega obdobja. Povračilo za neizrabljeno obdobje ni zagotovljeno, razen v primeru kršitve pogojev s strani ponudnika.

1.9 Veljavno pravo

Za razlago in izvajanje teh pogojev se uporablja slovensko pravo. Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če sporazum ni mogoč, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

2.1 Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je ponudnik storitve AvtoPodatki. Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na info@avtopodatki.si.

2.2 Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, naziv podjetja,
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka,
• Podatki o plačilih: naslov za izstavitev računa, davčna številka,
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalnik in napravi pri dostopu do storitve,
• Podatki o uporabi: dnevniki dostopa do API-ja, statistika klicev.

2.3 Namen in pravna podlaga obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR): upravljanje naročnine, izstavitev računov, tehnična podpora,
• Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR): hramba računovodskih listin v skladu z ZGD-1,
• Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR): zagotavljanje varnosti storitve in preprečevanje zlorab,
• Privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR): pošiljanje tržnih sporočil in novic o produktu (možna odjava kadarkoli).

2.4 Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za uresničitev namena obdelave:

• Podatki o naročnini: 5 let po prenehanju naročnine (zakonska obveznost),
• Dnevniki dostopa do API-ja: 90 dni,
• Tržna sporočila: do preklica privolitve.

2.5 Pravice posameznikov

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa (čl. 15): dostop do vaših osebnih podatkov,
• Pravica do popravka (čl. 16): popravek netočnih podatkov,
• Pravica do izbrisa (čl. 17): izbris podatkov, kadar ni zakonske podlage za nadaljnjo obdelavo,
• Pravica do omejitve obdelave (čl. 18),
• Pravica do prenosljivosti (čl. 20): pridobitev podatkov v strojno berljivi obliki,
• Pravica do ugovora (čl. 21): ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa.

Zahtevo za uveljavljanje pravic pošljite na info@avtopodatki.si. Odgovorili bomo v roku 30 dni.

2.6 Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke posredujemo zgolj:

• ponudniku plačilnih storitev (za obdelavo plačil),
• ponudniku oblačne infrastrukture (za gostovanje storitve, s sklenjeno DPA pogodbo),
• pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

Vsi obdelovalci podatkov so zavezani k spoštovanju ustreznih standardov varstva podatkov in imajo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov (DPA) v skladu s čl. 28 GDPR.

2.7 Varnost podatkov

Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. Vsa komunikacija poteka prek šifriranih povezav (TLS 1.2+). Dostop do podatkov je omejen na pooblaščene zaposlene na osnovi načela najmanjšega privilegija.

2.8 Nadzorni organ

Pritožbo v zvezi z obdelavo osebnih podatkov lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

3.1 Kaj so piškotki

Piškotki (cookies) so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vaš brskalnik. Omogočajo, da si stran zapomni vaše nastavitve in izboljša izkušnjo ob ponovnem obisku.

3.2 Katere piškotke uporabljamo

3.3 Upravljanje piškotkov

Piškotke lahko upravljate ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Upoštevajte, da onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje storitve. Za analitične piškotke vas bomo vprašali za privolitev ob prvem obisku spletne strani.